Legal
Última actualización: 14 de octubre de 2026
Su confianza es la base de nuestro trabajo. Esta política explica qué información personal recopilamos, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tiene usted, incluidos los derechos de los residentes de California y de la Unión Europea.
Golden Multiservices ("Golden", "nosotros") es una oficina de servicios ubicada en 1425 W Chew St, Allentown, PA 18102, EE. UU.. Ofrecemos servicios de seguros, preparación de impuestos, trámites de vehículos, notaría pública y preparación de documentos de inmigración.
Para fines de las leyes de protección de datos, Golden Multiservices es el responsable del tratamiento de la información personal descrita en esta política. Puede contactarnos en admin@goldenmultiservicespa.com, al (610) 433-3474 o en nuestra oficina.
Recopilamos solo la información necesaria para atenderle:
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Datos que usted nos da en el sitio web: nombre, teléfono, correo electrónico, el servicio que le interesa y el contenido de su mensaje cuando usa nuestros formularios.
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Comunicaciones: la información que comparte con nosotros por teléfono, correo electrónico, WhatsApp o redes sociales.
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Información para prestar nuestros servicios en la oficina: según el trámite, documentos de identidad, número de Seguro Social o ITIN, información de ingresos e impuestos, datos de vehículos y licencias, información para pólizas de seguro y documentos migratorios. Esta información se usa únicamente para el servicio que usted solicita.
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Datos técnicos de navegación: páginas visitadas, fecha y hora, tipo de dispositivo y navegador, y la página de procedencia, obtenidos con una herramienta de estadísticas que funciona en nuestro propio servidor y no usa cookies. Nuestros proveedores de alojamiento también registran direcciones IP por motivos de seguridad.
No recopilamos intencionalmente información de menores de 16 años a través del sitio web.
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Responder a sus mensajes, llamadas y solicitudes de citas.
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Prestar los servicios que nos contrata: cotizar y gestionar seguros, preparar declaraciones de impuestos, tramitar placas y títulos, notarizar documentos y preparar formularios.
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Cumplir con nuestras obligaciones legales, regulatorias y fiscales.
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Mantener la seguridad del sitio web y prevenir fraudes o abusos.
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Mejorar nuestro sitio y nuestros servicios con estadísticas de uso agregadas.
No usamos su información para tomar decisiones automatizadas que le afecten legalmente, ni para crear perfiles con fines publicitarios.
No vendemos su información personal ni la compartimos para publicidad dirigida. Solo la compartimos en estos casos:
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Para prestar el servicio que usted solicita: por ejemplo, con las aseguradoras a las que pedimos una cotización, con agencias gubernamentales como el IRS, el Departamento de Ingresos de Pensilvania, PennDOT o USCIS cuando presentamos un trámite en su nombre, siempre con su autorización.
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Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar, como el alojamiento web y la red de entrega de contenido, la optimización de imágenes, el correo electrónico y el software de oficina. Solo pueden usar la información para prestarnos esos servicios.
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Por obligación legal: cuando la ley, una orden judicial o una autoridad competente lo exijan, o para proteger nuestros derechos y la seguridad de las personas.
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Con su consentimiento: en cualquier otro caso, solo si usted nos lo autoriza.
La información de declaraciones de impuestos se trata con la confidencialidad que exigen las leyes federales. No la usamos ni la divulgamos para fines distintos a la preparación de su declaración sin su consentimiento por escrito.
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Google Maps: la página de Contacto muestra un mapa de Google. Al cargarlo, Google puede recibir su dirección IP y usar sus propias cookies, según la política de privacidad de Google.
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WhatsApp: si usa el botón de chat, la conversación se realiza en WhatsApp (Meta) y queda sujeta a su política de privacidad.
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Enlaces externos: nuestras páginas enlazan a Google (reseñas) e Instagram. Al visitarlos, aplican las políticas de esos sitios.
Más detalles en nuestra Política de cookies.
Conservamos los mensajes enviados por el sitio web hasta 24 meses si no se convierten en una relación de servicio. La información de clientes se conserva durante el tiempo necesario para prestar el servicio y el que exijan las leyes aplicables, por ejemplo, los plazos para registros fiscales y de seguros. Después la eliminamos o la anonimizamos de forma segura.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información: conexión cifrada (HTTPS) en el sitio, acceso restringido al personal que la necesita y resguardo seguro de documentos en nuestra oficina. Ningún sistema es completamente seguro. Si ocurriera un incidente que afecte su información, le notificaremos conforme a la ley aplicable.
Puede pedirnos en cualquier momento acceder a su información, corregirla o eliminarla, salvo que la ley nos obligue a conservarla. Escríbanos a admin@goldenmultiservicespa.com o llámenos al (610) 433-3474. Para proteger su información, podemos pedirle que confirme su identidad antes de atender la solicitud. No le discriminaremos por ejercer sus derechos.
Si usted reside en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CCPA/CPRA), le otorga derechos adicionales. Aunque es posible que, por el tamaño de nuestro negocio, esta ley no nos sea aplicable, respetamos estos derechos para todos nuestros clientes:
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Derecho a saber qué categorías y qué datos específicos recopilamos, de dónde provienen, para qué los usamos y con quién los compartimos.
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Derecho a eliminar su información personal, con las excepciones que permite la ley.
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Derecho a corregir información inexacta.
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Derecho a no participar en la venta o el intercambio de su información: no vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos, y no lo hemos hecho en los últimos 12 meses. Tampoco vendemos información de menores de 16 años.
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Derecho a limitar el uso de información personal sensible: la usamos solo para prestar los servicios que usted solicita.
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Derecho a no ser discriminado por ejercer estos derechos.
Categorías de información recopiladas en los últimos 12 meses: identificadores (nombre, teléfono, correo, dirección IP), información de registros de clientes, información sobre la actividad en internet en nuestro sitio y, para clientes de la oficina, información personal sensible como números de identificación oficial. Las fuentes son usted mismo, su uso del sitio y, cuando aplica, las aseguradoras o agencias involucradas en su trámite. Los fines y destinatarios son los descritos en las secciones 3 y 4.
Puede enviar su solicitud a admin@goldenmultiservicespa.com o al (610) 433-3474. Responderemos en un plazo de 45 días, prorrogable según lo permita la ley. Puede designar a un agente autorizado para que actúe en su nombre presentando su autorización por escrito.
Señales "Do Not Track" (CalOPPA): nuestro sitio no rastrea a los visitantes a lo largo de sitios de terceros, por lo que no cambia su funcionamiento al recibir señales de "no rastrear". Respetamos la señal Global Privacy Control como una solicitud de exclusión de venta o intercambio, aunque no realizamos esas actividades.
Ley "Shine the Light": no compartimos información personal con terceros para sus propios fines de mercadeo directo.
Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) le otorga los siguientes derechos y nos obliga a explicarle la base legal de cada tratamiento.
Bases legales:
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Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: para responder a sus solicitudes y prestar nuestros servicios.
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Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales, regulatorios y de conservación de registros.
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Interés legítimo: para la seguridad del sitio y las estadísticas agregadas sin cookies, siempre que no prevalezcan sus derechos.
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Consentimiento: cuando se lo pidamos expresamente. Puede retirarlo en cualquier momento.
Sus derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y retiro del consentimiento. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.
Transferencias internacionales: nuestra empresa y nuestros proveedores operan principalmente en los Estados Unidos. Al enviarnos información, esta se procesa en los Estados Unidos con las garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo, cuando corresponda.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
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